Comment fonctionne la production à la demande chez Farm 3D ?

Chaque luminaire de Verto Deco est fabriqué sur mesure grâce à une fabrication additive avancée. Cela élimine le gaspillage de matériaux et nous permet de personnaliser les volumes, les textures et les hauteurs selon le briefing de votre projet. Le processus combine la précision mathématique européenne avec un assemblage technique minutieux.

Quelles sont les ampoules et les douilles compatibles avec les luminaires ?

Nos pièces sont conçues avec une intégration technique pour les standards les plus courants du marché (généralement des douilles E27 ou GU10 pour les spots dicroïques). Nous recommandons l’utilisation d’ampoules LED de haute qualité, qui possèdent une excellente efficacité thermique et ne génèrent pas de chaleur excessive, préservant ainsi les propriétés optiques et la durabilité des polymères.

Quel est le délai de livraison et comment fonctionne l’expédition ?

Le délai de production varie selon la complexité géométrique de la pièce et la file d’attente de notre ferme d’impression, et vous est communiqué au moment de la validation. L’expédition est effectuée via Correios ou des transporteurs partenaires, avec un emballage hautement sécurisé. Nous offrons la livraison gratuite pour les achats supérieurs à 1 000,00 R$ dans la région Nord-Est et supérieurs à 1 250,00 R$ pour les autres régions du Brésil.

Les polymères utilisés sont-ils résistants à la chaleur des ampoules ?

Oui. Nous travaillons exclusivement avec des filaments et des polymères premium d’ingénierie thermique et mécanique avancée (tels que le PETG et l’ABS). Ils possèdent un point de ramollissement bien supérieur aux températures générées par les ampoules LED, garantissant une stabilité structurelle absolue et une sécurité totale pour votre environnement.

Je suis Architecte / Revendeur. Comment puis-je demander des fichiers 3D ou des tarifs B2B ?

Nous mettons à disposition un support d’ingénierie complet pour les prescripteurs ainsi que des conditions de vente en gros pour les showrooms partenaires. Il vous suffit d’accéder à notre zone technique via les formulaires dédiés dans le menu supérieur ou de contacter directement notre canal commercial pour recevoir le catalogue technique incluant les blocs 3D.

Comment fonctionne la politique d’échange et de retour ?

Nous garantissons le droit de rétractation avec un retour gratuit jusqu’à 7 jours après la réception, avec un remboursement intégral. Pour les échanges dus à un défaut ou une mise en conformité, l’ensemble du processus après-vente est géré de manière agile et personnalisée directement via WhatsApp : (84) 99219 1830.

Vous avez encore des questions ?

Notre équipe de conciergerie et de support technique est prête à vous répondre de manière personnalisée.